Awizacja telefoniczna kuriera do odbiorcy przed doręczeniem paczki, czyli usługa PDI
Awizacja telefoniczna kuriera, czyli informacja przed doręczeniem przesyłki. Co to jest i na czym polega usługa awizacji telefonicznej? Najprościej mówiąc to wcześniejszy kontakt kuriera z odbiorcą przesyłki, jeszcze przed jej dostarczeniem.
Tuż po nadaniu przesyłki kurierskiej do odbiorcy wysyłany jest sms z informacją o jej planowanym dostarczeniu. SMS zawiera także użyteczne dla odbiorcy informacje, np. o wysokości kwoty pobrania.
Ponowny kontakt ma miejsce w dniu dostawy. Kurier DHL, DPD, Fedex czy InPost kontaktuje się z odbiorcą i ustala porę doręczenia przesyłki. Wtedy też, bez dodatkowych formalności, odbiorca może wskazać inny adres niż ten, podany na liście przewozowym.
Awizacja dostawy - jakie są korzyści dla klientów?
Usługa awizacji telefonicznej zapewnia korzyści zarówno dla nadawcy, jak i odbiorcy przesyłki. Wcześniejsze ustalenie z kurierem czasu i miejsca doręczenia paczki, daje odbiorcy możliwość lepszego zaplanowania czasu i przygotowania się na odbiór przesyłki.
W przypadku wybrania usługi przesyłki za pobraniem, konieczne jest aby w chwili doręczenia przesyłki odbiorca miał przygotowaną odliczoną kwotę. Jeżeli nie wiesz jak wysłać paczkę pobraniową, przeczytaj artykuł:
Jak wysłać paczkę za pobraniem.
Kontakt kuriera z odbiorcą jest obowiązkowy tylko w przypadku korzystania z powyższej usługi. W przypadku nie opłacenia opcji awizacji telefonicznej, kurier nie ma obowiązku kontaktowania się z odbiorcą. Oczywiście wielu kurierów dzwoni do odbiorcy przed doręczeniem przesyłki, aby ułatwić sobie pracę, ale nie stanowi to ich obowiązku.
Ile kosztuje awizacja telefoniczna kuriera?
Opłata za usługę awizacji doręczenia przesyłki wynosi jedynie 1,95 zł. Jednakże znacząco zwiększa i przyspiesza doręczenie przesyłki do adresata.
