Czy w okresie świątecznym trudniej zamówić kuriera?

Okres przedświąteczny to czas magiczny, pełen radości, ale i logistycznych wyzwań. Gorączka zakupów, poszukiwanie idealnych prezentów i chęć obdarowania bliskich, nawet tych mieszkających na drugim końcu Polski, sprawiają, że branża kurierska przeżywa swoje coroczne apogeum. Zwiększony ruch w e-commerce i tysiące paczek wysyłanych każdego dnia rodzą kluczowe pytanie: czy w okresie świątecznym trudniej zamówić kuriera i czy nasze przesyłki dotrą na czas?

Odpowiedź brzmi: tak, może być trudniej, ale odpowiednie planowanie pozwala uniknąć większości problemów. Jako doświadczony broker usług kurierskich, działający na rynku od 2013 roku, w Tania-Paczka.net co roku obserwujemy ten wzmożony ruch i pomagamy naszym klientom sprawnie przez niego przejść. W tym poradniku podpowiemy, kiedy najlepiej nadać paczkę świąteczną, jak wygląda praca kurierów w grudniu i co zrobić, aby Twoje prezenty dotarły do adresatów bez opóźnień i niepotrzebnego stresu.

Listopad i grudzień to czas, w którym wolumen przesyłek w sieciach kurierskich potrafi wzrosnąć nawet kilkukrotnie. Składają się na to trzy główne czynniki:

• Black Friday i Cyber Monday: Te dwa dni zakupowe na przełomie listopada i grudnia generują ogromną falę zamówień, która obciąża sortownie i kurierów na wiele kolejnych dni.
• Zakupy prezentowe: Zdecydowana większość z nas kupuje prezenty online, co naturalnie zwiększa liczbę paczek w systemie.
• Wysyłki prywatne: Wiele osób wysyła prezenty i kartki świąteczne do rodziny i przyjaciół mieszkających w innych miastach lub za granicą.

Mimo że firmy kurierskie co roku przygotowują się na ten szczyt, zatrudniając dodatkowych pracowników i optymalizując procesy, tak duży wzrost liczby paczek w krótkim czasie nieuchronnie prowadzi do wydłużenia czasu dostawy. Dodatkowym utrudnieniem bywają warunki pogodowe – opady śniegu, gołoledź czy silny wiatr mogą spowolnić transport drogowy.

Złota zasada brzmi: im wcześniej, tym lepiej. Zwlekanie z wysyłką do ostatniej chwili to prosta droga do nerwów i ryzyka, że prezent nie dotrze na czas. Aby mieć pewność, że Twoja paczka zostanie doręczona przed Wigilią, warto trzymać się poniższych, bezpiecznych terminów:

• Do połowy grudnia (ok. 15-17 grudnia): To absolutnie bezpieczny termin dla większości przesyłek krajowych. Nadając paczkę w tym czasie, dajesz kurierowi ponad tydzień na jej dostarczenie, co jest wystarczającym buforem nawet w przypadku nieprzewidzianych opóźnień.
• Ostatni dzwonek (ok. 19-20 grudnia): Wiele firm kurierskich, jak DPD czy InPost, komunikuje, że paczki nadane w tych dniach mają dużą szansę na doręczenie przedświąteczne. Jest to jednak termin obarczony większym ryzykiem.
• Po 20 grudnia: Nadawanie paczek w tym terminie z myślą o dostawie przedświątecznej jest bardzo ryzykowne. Warto z niego korzystać tylko w przypadku wysyłki do dużych miast i z użyciem usług ekspresowych z gwarancją terminu doręczenia.

Firmy kurierskie robią wszystko, aby sprostać grudniowym wyzwaniom. Wiele z nich wprowadza specjalne rozwiązania na ten okres:

• Wydłużone godziny pracy: Kurierzy często pracują dłużej, a sortownie działają w trybie 24/7.
• Weekendowe odbiory i dostawy: Niektóre firmy, jak InPost, uruchamiają dodatkowe odbiory i dostawy w weekendy poprzedzające święta, aby rozładować natłok paczek.
• Większa flota i personel: Na ulice wyjeżdża więcej samochodów dostawczych, a do pracy zatrudniani są pracownicy sezonowi.

Mimo tych działań, systemy logistyczne pracują na granicy swojej wydolności. Dlatego tak ważne jest, abyśmy jako nadawcy również wykazali się zrozumieniem i planowaniem, nie odkładając wysyłek na ostatnią chwilę.

Jeśli wysyłasz prezenty do rodziny za granicą, musisz zaplanować to z jeszcze większym wyprzedzeniem. Transport międzynarodowy jest bardziej złożony i podatny na opóźnienia. Dochodzą tu takie czynniki jak odprawy celne (w przypadku krajów spoza UE), różne harmonogramy świąt w poszczególnych krajach oraz większa liczba sortowni na trasie paczki.

Bezpieczny termin na nadanie paczki do krajów europejskich to początek grudnia, najpóźniej do 10-12 grudnia. W przypadku wysyłki do USA, Kanady czy Australii, warto to zrobić nawet pod koniec listopada. Pamiętaj, że w wielu krajach europejskich (np. w Niemczech, Austrii) Wigilia jest dniem wolnym od pracy, co dodatkowo skraca czas na doręczenie.

Oprócz nadania paczki z wyprzedzeniem, jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby zminimalizować ryzyko problemów:

• Sprawdź adres dwa razy: Upewnij się, że adres odbiorcy jest kompletny i poprawny. Błędny kod pocztowy czy numer mieszkania to prosta droga do opóźnień.
• Podaj numer telefonu odbiorcy: Umożliwi to kurierowi kontakt w razie problemów z doręczeniem.
• Solidnie zapakuj przesyłkę: Użyj mocnego kartonu i dużej ilości wypełniacza. W okresie świątecznym paczki są bardziej narażone na uszkodzenia z powodu natłoku w transporcie.
• Wybierz dostawę do punktu odbioru lub automatu paczkowego: To świetna alternatywa, jeśli odbiorca nie może czekać na kuriera w domu. Paczka będzie na niego czekać w bezpiecznym miejscu.