Przesyłki pobraniowe

Przesyłka pobraniowa – schemat procesu od nadania do zwrotu pieniędzy
Proces przesyłki pobraniowej – od nadania paczki do zwrotu pieniędzy na konto

Autor: Sylwia Kawka | Data publikacji: 03.11.2025 | Czas czytania: 12 minut

Płatność przy odbiorze – COD (Cash on Delivery) od lat cieszy się w Polsce dużą popularnością. Miliony klientów codziennie korzystają z tej opcji, ponieważ daje im poczucie bezpieczeństwa i wygody. Dla sprzedawców to jednak znacznie więcej niż convenience – to wzrost konwersji o 25-40%, mniejsza liczba porzuconych koszyków i szersza baza odbiorców.

Przesyłki pobraniowe to forma dostawy, w której odbiorca reguluje należność dopiero przy doręczeniu paczki. Kurier pobiera ustaloną kwotę od odbiorcy w gotówce, kartą lub BLIK-iem, a następnie przekazuje środki na konto nadawcy w ciągu 2-10 dni roboczych. To rozwiązanie zwiększa zaufanie kupujących i wzrost sprzedaży online o 25-40%.

Zarówno sprzedawcy, jak i kupujący mają wiele pytań dotyczących tego, jak działa przesyłka pobraniowa, jakie są terminy rozliczeń, koszty i na co warto zwrócić uwagę. Krok po kroku wyjaśniamy jak wysłać przesyłkę pobraniową, porównujemy oferentów i pokazujemy, kiedy warto wybrać tę formę dostawy. Dowiesz się także, kiedy pieniądze z pobrania trafiają na Twoje konto i dlaczego korzystając z tania-paczka.net, łatwo zoptymalizujesz wysyłkę pod kątem ceny i wygody.

Czym są przesyłki pobraniowe?

Przesyłki pobraniowe to forma dostawy, w której odbiorca reguluje należność dopiero w momencie doręczenia paczki. Oznacza to, że klient płaci za zakupy przy odbiorze gotówką, kartą lub BLIK-iem, w zależności od przewoźnika. Tego typu rozwiązanie jest bardzo popularne w Polsce, ponieważ daje kupującym poczucie bezpieczeństwa i wygody – pieniądze wydają dopiero wtedy, gdy fizycznie otrzymają zamówienie.

Z perspektywy sprzedawcy proces również jest prosty. Kurier pobiera wskazaną kwotę od odbiorcy, a następnie przekazuje środki na konto nadawcy w ustalonym terminie rozliczeniowym. Dzięki temu przesyłka pobraniowa stanowi praktyczne i sprawdzone rozwiązanie zarówno dla sklepów internetowych, jak i osób prywatnych sprzedających okazjonalnie na różnych platformach sprzedażowych i portalach ogłoszeń.

💡 Porada eksperta: Przychody vs bezpieczeństwo

Z naszego doświadczenia wynika, że sklepy, które wprowadzają opcję pobrania razem z tradycyjną płatnością online, notują wzrost konwersji nawet o 35%. To dlatego, że część klientów po prostu nie ufają płatności przez internet – pobranie eliminuje ten opór psychiczny i zmusza klienta do decyzji już w ostatnim etapie procesu zakupowego.

Kiedy wybrać przesyłki pobraniowe?

Decyzja o skorzystaniu z przesyłek pobraniowych sprawdza się szczególnie w sytuacjach, gdy liczy się zaufanie i elastyczność. Nowe sklepy internetowe, które dopiero budują relacje z klientami – możliwość zapłaty przy odbiorze obniża barierę zakupową i zwiększa szansę na pierwsze zamówienia. Równie dobrze sprawdzają się w sprzedaży okazjonalnej, np. podczas transakcji pomiędzy osobami prywatnymi na Allegro, OLX czy Facebook Marketplace, gdzie kupujący często wolą zapłacić dopiero przy doręczeniu paczki.

Dla części klientów płatność przy odbiorze to po prostu najwygodniejsza forma finalizacji zakupu, co przekłada się na wyższą konwersję i mniejszą liczbę porzuconych koszyków. Dzięki ofercie dostępnej na tania-paczka.net, jako nadawca możesz w prosty sposób wybrać przewoźnika obsługującego przesyłki pobraniowe i zaoferować swoim odbiorcom rozwiązanie zwiększające bezpieczeństwo oraz satysfakcję z zakupów.

Przesyłka pobraniowa – jak nadać krok po kroku?

Proces nadania przesyłki pobraniowej jest prosty, a dzięki naszej platformie można go zrealizować w kilka minut. Wystarczy przejść przez kilka kolejnych etapów, aby paczka bezpiecznie dotarła do odbiorcy, a środki z pobrania trafiły na Twoje konto.

Krok 1: Przygotuj paczkę do wysyłki pobraniowej

Zabezpiecz towar w odpowiednim kartonie i użyj wypełniaczy (papier, trociny, bąbelki), aby uniknąć uszkodzeń w transporcie. Paczka powinna być solidnie zaklejona szeroką taśmą klejącą i oznaczona zgodnie z regulaminem przewoźnika. Upewnij się, że adres odbiorcy jest wyraźnie widoczny, a towary wewnątrz są bezpiecznie zapakowane.

Krok 2: Wyceń przesyłkę i zaznacz pobranie

W kalkulatorze na naszej stronie podaj wymiary oraz wagę paczki, a następnie wskaż kwotę pobrania i numer konta bankowego, na które mają zostać przelane środki. Pamiętaj – kwota pobrania nie może przekroczyć limitu Twojego kuriera (por. tabela poniżej).

Krok 3: Wybierz przewoźnika

Skorzystaj z porównywarki cen i zdecyduj, który kurier najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Dostępni są m.in. DPD – cennik za pobraniem, InPost, Pocztex, DHL, FedEx i inni, obsługujący przesyłki pobraniowe.

Krok 4: Opłać wysyłkę i wydrukuj etykietę

Po dokonaniu płatności online otrzymasz etykietę nadawczą, którą należy wydrukować i nakleić na paczkę. Gotową paczkę możesz przekazać kurierowi podczas odbioru z adresu, zanieść do punktu nadawczego albo paczkomatu. Odbiorca ureguluje płatność przy doręczeniu.

Kalkulator tania-paczka.net - wycena przesyłki pobraniowej
Kalkulator na tania-paczka.net umożliwia wybór kwoty pobrania i porównanie cen kurierów w kilka sekund

Ile kosztują przesyłki pobraniowe?

Cena przesyłki pobraniowej składa się z dwóch elementów: standardowego kosztu transportu oraz dodatkowej opłaty za obsługę pobrania. Wysokość tej dopłaty zależy od przewoźnika. Może ona mieć formę stałej kwoty doliczanej do każdej paczki (np. 8 zł) lub być naliczana procentowo od wartości pobrania (np. 1-2%).

Warto pamiętać, że koszt nie jest jednolity i różni się w zależności od wagi, gabarytu oraz wybranego kuriera. Aktualną cenę przesyłki pobraniowej u różnych kurierów sprawdzisz w kalkulatorze cen na naszej stronie. Wystarczy wpisać parametry paczki i kwotę pobrania, aby w kilka sekund porównać dostępne opcje i wybrać tę najkorzystniejszą.

KurierOpłata za PobranieZastosowanie
DPDod 4,06 złDo każdej paczki
InPost Kurierod 4,02 złDo każdej paczki
DHLod 4,30 złDo każdej paczki
FedExod 3,49 złDo każdej paczki
Pocztexod 3,44 złDo każdej paczki (NAJTAŃSZE!)

Kiedy pieniądze z pobrania przekazywane są nadawcy?

Środki pobrane przez kuriera od odbiorcy nie trafiają na konto nadawcy od razu, lecz są rozliczane w ustalonych cyklach. Termin zależy od konkretnego przewoźnika obsługującego przesyłkę pobraniową. Niektórzy kurierzy przekazują pieniądze szybciej, inni potrzebują więcej czasu na rozliczenie.

Na naszej platformie informacja o terminie przekazu środków jest widoczna w podsumowaniu zamówienia. Dzięki temu dokładnie wiesz, kiedy możesz spodziewać się wpływu pieniędzy na swoje konto bankowe. To szczególnie ważne dla sklepów internetowych, które muszą planować przepływy finansowe, ale także dla osób prywatnych liczących na szybkie rozliczenie sprzedaży.

KurierTermin ZwrotuLiczony Od
Pocztex2-3 dni robocze (NAJSZYBCIEJ!)Po doręczeniu
UPS2-4 dni roboczePo doręczeniu
InPost Kurier5-8 dni roboczychNastępny dzień po doręczeniu
FedEx4-5 dni roboczychPo doręczeniu
DHL5-7 dni roboczychNastępny dzień po doręczeniu
DPD5-10 dni roboczychW cyklu tygodniowym (czwartek)

💡 Wskazówka: Wybierz Pocztex dla szybkiej gotówki

Jeśli zależy Ci na najszybszym zwrocie pieniędzy, Pocztex to najlepszy wybór – już w 2-3 dni robocze. Dla porównania: DPD zwraca pieniądze w cyklach tygodniowych (aż 10 dni). To oznacza, że jeśli paczka dotrze w piątek, czekasz do następnego czwartku! Zapamiętaj to przy planowaniu cash flow.

Maksymalne kwoty pobrania – czy są ograniczenia?

Każdy kurier ustalił inne limity dla kwoty pobrania. Są one ważne szczególnie dla sprzedawców, którzy wysyłają drogie towary lub mają wielu odbiorców. Przekroczenie limitu może spowodować odmowę przyjęcia przesyłki pobraniowej.

KurierMaksymalna KwotaUwagi
Pocztex20 000 zł (NAJWYŻEJ!)Bez ograniczeń
DPD15 000 złStandard
InPost Kurier15 000 złWszędzie
InPost Paczkomat5 000 złOgraniczenie techniczne!
FedEx10 000 złStandard
DHL11 000 zł (6 500 zł kurier)1 000 zł w DHL Point

Bezpieczeństwo przesyłek pobraniowych – na co uważać?

Choć przesyłki pobraniowe cieszą się dużym zaufaniem, zarówno sprzedający, jak i kupujący powinni mieć świadomość pewnych ryzyk. Statystyki branżowe pokazują, że straty wynoszą zaledwie 0,02-0,1%, ale warto wiedzieć, co może pójść nie tak.

Ryzyka dla sprzedawcy

  • ⚠️ Odbiorca nie podejmie paczki – paczka wraca, a sprzedawca pokrywa koszty transportu i ewentualnego ponownego nadania (koszt: 20-30 zł).
  • ⚠️ Spór o kwotę pobrania – klient może twierdzić, że przesyłka była uszkodzona, i odmówić zapłaty.
  • ⚠️ Brak weryfikacji odbiorcy – nie wiadomo, czy osoba odbierająca to rzeczywisty nabywca.

Ryzyka dla kupującego

  • ⚠️ Brak możliwości otwarcia paczki u kuriera – większość firm nie pozwala na inspekcję towaru przed zapłatą.
  • ⚠️ Brak gwarancji zawartości – teoretycznie paczka mogłaby zawierać inny towar lub być uszkodzona.
  • ⚠️ Konieczność posiadania gotówki lub karty – w przypadku nieposiadania żadnej z tych form płatności, nie będziesz mogła odebrać paczki.

💡 Jak minimalizować ryzyka?

Dla sprzedawcy: Rzetelny opis produktu, zdjęcia, sprawdzenie opini kupującego, solidne zapakowanie. Ryzyka wróci „zaraz”, ale średnio trafia się 1-2 razy na 100 przesyłek.

Dla kupującego: Kupuj tylko od sprzedawców z dobrymi opiniami, sprawdzaj zdjęcia artykułu, czytaj opisy uważnie. Przed zapłatą możesz prosić kuriera o pokazanie paczki.

Przesyłki pobraniowe w praktyce – 3 scenariusze

Aby lepiej zrozumieć, kiedy pobranie się opłaca i jak wygląda w rzeczywistości, przeanalizowaliśmy trzy typowe sytuacje:

📦 Scenariusz 1: Sprzedawca na Allegro/OLX (średnia wartość ~150-200 zł)

ProduktBluza, sneakersy, akcesoria
Wartość towaru180 zł
Wybrany kurierInPost Kurier (szybki, popularny)
Koszt wysyłki15 zł
Opłata za pobranie4,02 zł
Razem koszt dla sprzedawcy~ 19-20 zł
Zysk sprzedawcy (po kosztach)157 zł (89%)

Zwrot pieniędzy: 5-8 dni roboczych | Szansa na sprzedaż: +35% dzięki opcji pobrania

🏪 Scenariusz 2: Mały E-commerce (30 paczek/miesiąc, średnia ~300 zł)

Liczba paczek/miesiąc30 szt.
Średnia wartość zamówienia300 zł
Koszt wysyłki średnio20 zł/paczka
Opłata za pobranie8 zł/paczka
Razem miesięczny koszt840 zł (30 × 28 zł)
Wzrost konwersji dzięki pobraniu25-30%
Dodatkowe przychody/miesiąc~4 500-5 400 zł

Payback period: ~1-2 dni | ROI: 400-500%

🏢 Scenariusz 3: Duży E-commerce (200 paczek/miesiąc, średnia ~500 zł)

Liczba paczek/miesiąc200 szt.
Średnia wartość zamówienia500 zł
Uśredniony koszt wysyłki25 zł/paczka
Opłata za pobranie8 zł/paczka
Razem miesięczny koszt pobrań6 600 zł (200 × 33 zł)
Wzrost konwersji30-35%
Dodatkowy przychód/miesiąc~60 000-75 000 zł

Payback period: ~3-4 godziny! | ROI: 800-1000%

Dlaczego warto wybrać tania-paczka.net?

Wybierając platformę tania-paczka.net, zyskujesz wygodę brokera kurierskiego, który w jednym miejscu pozwala porównać ceny i warunki wielu przewoźników. Dzięki temu w kilka minut znajdziesz najkorzystniejszą ofertę dla swojej przesyłki pobraniowej i zamówisz kuriera całkowicie online bez zbędnych formalności.

  • ✅ Przejrzyste zasady – bez ukrytych kosztów, dokładne informacje o terminach zwrotu dla każdego kuriera.
  • ✅ Szybkie procesowanie zleceń – etykieta w mailu w ciągu minut.
  • ✅ Wsparcie na każdym etapie – od nadania do rozliczenia.
  • ✅ Porównanie na bieżąco – ceny aktualizowane na żywo, wybierz najlepszą ofertę.
  • ✅ Gwarancja najniższej ceny – jeśli znajdziesz taniej, my wyrównamy.

Wyceń i wyślij przesyłkę pobraniową już teraz! W kilka sekund poznasz aktualne stawki, wybierzesz spośród różnych przewoźników i zyskasz pewność, że nie zapłacisz żadnych ukrytych kosztów.

Najczęstsze pytania o przesyłki pobraniowe (FAQ)

Jak ustawić kwotę pobrania i gdzie podać numer konta?

Podczas wyceny przesyłki w formularzu online wystarczy wpisać kwotę pobrania oraz numer konta bankowego nadawcy. To na ten rachunek kurier przekaże środki po rozliczeniu. Możesz również zmienić numer konta w każdym momencie przed wysłaniem paczki.

Czy do paczkomatu działa pobranie i jak płaci odbiorca?

Tak, wybrani przewoźnicy umożliwiają odbiór przesyłki pobraniowej w paczkomacie. Odbiorca reguluje należność kartą lub BLIK-iem, zanim skrytka się otworzy. Gotówka w paczkomacie nie jest dostępna. Limit pobrania w paczkomacie InPost to 5 000 zł (mniej niż dla kuriera).

Jaka jest maksymalna kwota pobrania?

Limit zależy od konkretnego przewoźnika. Pocztex ma najwyższy limit (20 000 zł), DPD i InPost to 15 000 zł, a InPost Paczkomat to tylko 5 000 zł. Dokładne wartości sprawdzisz podczas wyceny w kalkulatorze na naszej stronie – system automatycznie ograniczy maksymalną kwotę.

Co jeśli odbiorca nie odbierze paczki?

W takiej sytuacji przesyłka wraca do nadawcy, który pokrywa koszt zwrotu (20-30 zł). Dlatego warto upewnić się co do wiarygodności odbiorcy, dokładnie opisać ofertę sprzedaży i zamieścić zdjęcia. Warto również skontaktować się z odbiorcą przed wysłaniem, aby potwierdzić jego zainteresowanie.

Jak śledzić przesyłkę pobraniową?

Każda paczka ma nadany numer listu przewozowego. Dzięki niemu można na bieżąco monitorować status dostawy w systemie online przewoźnika. Po wysłaniu przez nas etykiety, wyślesz odbiorcy numer przesyłki – pozwoli mu to również śledzić paczkę do domu.

Jak długo czeka się na rozliczenie środków?

Termin zależy od operatora i wynosi 2-10 dni roboczych od momentu doręczenia. Najpierw zwracamy: Pocztex (2-3 dni), UPS (2-4 dni), InPost (5-8 dni), DHL/DPD (5-10 dni). Dokładne informacje znajdziesz w podsumowaniu zamówienia na naszej platformie.

Czy przesyłki pobraniowe są droższe od standardowych?

Tak, doliczana jest dodatkowa opłata za obsługę pobrania (zazwyczaj 4,30-8 zł stały, czasami + procent od wartości). Jednak wzrost konwersji (25-40%) zwykle szybko rekompensuje ten koszt – zwrot inwestycji następuje w ciągu kilku dni.

Czy mogę anulować lub zmienić kwotę pobrania po nadaniu?

To zależy od przewoźnika i czasomierza. Do momentu przekazania paczki kurierowi możesz zmienić wszystkie dane. Po tym momencie zwykle już nie jest możliwe. Dlatego zawsze sprawdzaj dane przed zatwierdzeniem zamówienia.

Czy pobranie działa przy wysyłce zagranicznej?

Pobranie w wysyłkach międzynarodowych jest dostępne, ale w ograniczonej formie. Nie wszystkie kraje i nie wszyscy przewoźnicy obsługują tę funkcję. Sprawdź dostępność na naszej platformie – system automatycznie pokaże, czy pobranie jest możliwe dla wybranego kierunku dostawy.

Czy wysyłki pobraniowe przechodzą w dobrej kondycji?

Przesyłki pobraniowe przechodzą te same procedury kontroli jakości co standardowe. Jednak kurier ma prawo odmówić przyjęcia paczki, jeśli będzie wyglądać na uszkodzoną. Zawsze starannie pakuj towar i używaj odpowiednich materiałów ochronnych.

📚 Może Cię zainteresować

Sylwia Kawka - autor artykułu

Sylwia Kawka

Specjalista ds. Logistyki & E-commerce

Od 12 lat pracuję w branży kurierskiej i e-commerce. Specjalizuję się w optymalizacji wysyłek i doradztwie dla sklepów internetowych. Z naszych klientów tylko 5% nie oferuje pobrania – to najszybszy sposób na wzrost konwersji. Autorka ponad 100 artykułów o logistyce i wysyłkach.